Kebijakan Privasi pomp88 – Komitmen Perlindungan Data Anggota

Untuk memberikan layanan platform yang aman, personal, dan sesuai dengan kebutuhan anggota, pomp88 mengumpulkan beberapa kategori informasi. Pengumpulan ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan kami secara optimal.

a. Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/SIM/paspor).
• Informasi kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
• Kredensial akun: nama pengguna dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi, tidak pernah dalam teks biasa).
• Data keuangan: informasi rekening bank, nomor e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan detail QRIS untuk keperluan deposit dan penarikan.
• Dokumen verifikasi KYC: foto identitas, foto selfie dengan dokumen, dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk proses verifikasi.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis perangkat: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan ID perangkat.
• Data aktivitas platform: riwayat permainan, histori taruhan, waktu sesi, preferensi game, dan pola aktivitas umum.
• Data transaksi: detail seluruh deposit, penarikan, dan aktivitas keuangan lainnya di dalam platform.
• Data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regional dan keamanan akun.
• Cookie dan data teknologi pelacak lainnya sebagaimana dijelaskan di Pasal 8.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung operasional platform, meningkatkan pengalaman anggota, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan datamu:

pomp88 tidak menggunakan datamu untuk tujuan apa pun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu. Jika ada perubahan tujuan penggunaan data secara material, kamu akan diberitahu dan diminta persetujuan kembali sebelum pemrosesan baru dimulai.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan pomp88 didasarkan pada minimal satu landasan hukum yang sah. Transparansi mengenai dasar hukum ini penting agar kamu memahami mengapa dan bagaimana datamu diproses.

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban layanan yang disepakati saat kamu mendaftarkan akun, termasuk memproses transaksi dan mengelola akunmu.
• Persetujuan eksplisit: Untuk komunikasi pemasaran dan beberapa jenis penggunaan data opsional, kami meminta persetujuanmu secara eksplisit yang dapat dicabut kapan saja.
• Kepentingan sah: Untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan berdasarkan analisis data anonim yang tidak memengaruhi hak privasimu secara material.
• Kewajiban hukum: Untuk memenuhi persyaratan Anti Money Laundering (AML), pelaporan kepada otoritas regulasi, dan kewajiban hukum lainnya yang mengikat pomp88 sebagai operator platform.

pomp88 berkomitmen untuk tidak memperdagangkan atau menyebarkan data pribadimu secara sembarangan. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, berbagi data terbatas dengan mitra terpercaya mungkin diperlukan. Berikut adalah situasi di mana data dapat dibagikan:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal dan platform e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) menerima informasi transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan.
• Penyedia layanan teknologi: Mitra infrastruktur cloud dan keamanan yang mendukung operasional platform, semua terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Penyedia game: Informasi sesi permainan minimal yang diperlukan untuk mengoperasikan game dari penyedia berlisensi yang bermitra dengan pomp88.
• Otoritas hukum dan regulasi: Dalam situasi di mana pomp88 diwajibkan oleh hukum untuk memberikan data kepada otoritas yang berwenang, termasuk lembaga penegak hukum dan badan pengawas keuangan.
• Audit dan kepatuhan: Auditor independen yang melakukan audit kepatuhan platform, di bawah perjanjian kerahasiaan yang mengikat.

pomp88 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data anggota. Sistem keamanan kami dirancang secara berlapis sehingga satu lapisan pertahanan tidak pernah menjadi satu-satunya perlindungan.

• Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara browser/aplikasimu dan server pomp88 dilindungi dengan TLS 1.3 dan enkripsi AES-256, memastikan data tidak dapat disadap selama transmisi.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif di database — termasuk informasi identitas dan keuangan — disimpan dalam format terenkripsi. Bahkan jika terjadi kebocoran database, data tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang terpisah.
• Kontrol Akses Ketat: Akses ke data anggota dibatasi berdasarkan prinsip least privilege, artinya setiap karyawan atau sistem hanya mendapat akses minimum yang diperlukan untuk tugasnya.
• Pemantauan Keamanan 24/7: Tim keamanan dan sistem otomatis memantau seluruh aktivitas platform secara real-time untuk mendeteksi pola akses mencurigakan atau potensi ancaman.
• Penetration Testing Berkala: pomp88 secara rutin melakukan pengujian keamanan independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki celah potensial sebelum dapat dieksploitasi.
• Firewall & Proteksi DDoS: Infrastruktur platform dilindungi firewall multi-layer dan sistem mitigasi DDoS untuk memastikan ketersediaan dan keamanan layanan.

Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang 100% kebal terhadap semua ancaman. Kami mendorong kamu untuk juga berperan aktif dalam menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikannya kepada siapa pun, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan ke customer service kami.

pomp88 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data kami:

• Data akun aktif: Disimpan selama akunmu aktif dan digunakan di platform pomp88.
• Data setelah penutupan akun: Informasi identitas dan dokumen KYC disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi persyaratan regulasi keuangan dan AML.
• Histori transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai standar kepatuhan keuangan internasional yang berlaku.
• Log aktivitas keamanan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan jika diperlukan.
• Data komunikasi support: Percakapan dengan tim customer service disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan.
• Data cookie dan analitik: Dihapus secara berkala sesuai kebijakan retensi cookie yang tercantum di Pasal 8.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Proses penghapusan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Sebagai anggota pomp88, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut hak-hak yang dapat kamu jalankan kapan saja:

pomp88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan optimal, mengingat preferensimu, dan memahami cara anggota menggunakan layanan kami guna terus meningkatkannya. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Mutlak diperlukan untuk operasional platform, termasuk manajemen sesi login, keamanan akun, dan fungsionalitas dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi personalmu seperti bahasa tampilan, tema, dan pengaturan game favorit untuk meningkatkan pengalaman bermain.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan platform secara anonim untuk membantu kami memahami fitur mana yang populer dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, bot, dan akses tidak sah ke platform.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi akses dasarmu ke platform.

Dalam rangka mengoperasikan platform yang andal dan berperforma tinggi, data anggota mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dibandingkan standar domestik.

Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan mengacu pada mekanisme pengamanan berikut:

• Perjanjian pemrosesan data yang mencakup klausul perlindungan standar yang telah disetujui secara internasional.
• Transfer hanya ke yurisdiksi yang dinilai memiliki tingkat perlindungan data yang memadai.
• Enkripsi data selama proses transfer tanpa pengecualian.
• Audit berkala terhadap mitra penerima data untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan.

pomp88 adalah platform yang dirancang dan diperuntukkan secara eksklusif bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap akses dan penggunaan platform oleh individu di bawah usia tersebut.

Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi anak di bawah umur. Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran dan melalui prosedur KYC yang ketat. Jika kami mengetahui bahwa data seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah terkumpul, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait tanpa pengecualian.

pomp88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan regulasi baru, atau peningkatan layanan platform. Setiap pembaruan akan selalu disertai tanggal efektif di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan memengaruhi hak-hak privasimu secara signifikan, pomp88 akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi langsung di dalam platform saat kamu login berikutnya.
• Email ke alamat yang terdaftar di akunmu, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Pengumuman di halaman beranda platform untuk perubahan yang sangat signifikan.

Dengan melanjutkan penggunaan platform pomp88 setelah perubahan kebijakan berlaku, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akunmu sebelum tanggal efektif perubahan tersebut.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim Data Protection pomp88 siap membantu kapan saja.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform.
• Email: [email protected] (dibalas dalam 1×24 jam kerja)
• Telegram: Hubungi channel resmi pomp88 yang tertera di dalam platform.

Untuk pengaduan formal terkait penanganan data pribadimu yang tidak memuaskan, kamu juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu setelah mencoba menyelesaikan masalah langsung dengan pomp88.